OGÓLNE POSTANOWIENIA

Nasza polityka zwrotów trwa 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, nie możemy zaoferować zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Zwrotowi NIE PODLEGAJĄ produkty spersonalizowane wykonane na zamówienie.

Do dokonania zwrotu wymagany jest dowód zakupu.

ZWROT KOSZTÓW

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota zakupu zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: info@balonowahistoria.pl

WYMIANA

Produkty nie podlegają wymianie.

WYSYŁKA ZWROTU

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: ul. Przerwana 11b/81, 02-484 Warszawa.
Koszt wysyłki produktu zwracanego należy do Klienta. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.